الرئيسية / إسأل سؤال

إسأل سؤال

ما هي نظرتكم المستقبلية بنظام Exceed ERP ؟

لقد أخذت الشركة على عاتقها اتباع النظم الحديثة ومواكبة التحديات التقنية، ولذلك فقد تم تطوير النظام بلغة JAVA التي تعمل على أي نظام تشغيل كما يعمل البرنامج على أغلب قواعد البيانات بالإضافة لإمكانية العمل على اجهزة التابلت والهواتف النقالة. فنحن نؤمن بأن التحديث والتغيير أحد السمات الرئيسية في صناعة البرمجيات، لذلك فنحن نتطور بحسب الانظمة المطلوبة بالسوق العربية والتقنيات الحديثة التي يتحتم علينا التعامل معها.

هل سيغنيني النظام عن اقتناء أحد النظم العالمية مثل Oracle, MS Dynamics؟

لقد أخذت الشركة المطورة وقتا ً قبل تصميم النظام للاطلاع على النظم المنافسة واختيار الخصائص الأنسب، وسوف تلاحظ عند تجهيز برنامج نما أنه يتحتم عليك إنشاء كيان قانوني أولاً ثم تعريف الشركات المندرجة ومن ثم الادارات والافرع والقطاعات، وغير ذلك، إضافة إلى تحديد صلاحيات كل قسم والمستخدمين الخاصين به مثل النظم العالمية.

هل توفرون خدمة النسخ الاحتياطي للبيانات آلياً، وماذا لو حدث فقد للبيانات لا قدر الله؟

تنصح الشركة المطورة بأخذ نسخ احتياطية باستمرار ويوفر خادم قاعدة البيانات مثل “SQL Server” أخذ نسخ احتياطية كل توقيت محدد، وسيتحمل العميل المخاطرة عند عدم اتخاذ هذا النهج.

لقد دخلت في نشاط تجاري أخر غير النشاط الأصلي، فهل تدعم الشركة المطورة أنظمة أخرى؟

تدعم الشركة المطورة حالياً النظام المالي، النظام الخدمي، نظام الاستثمار العقاري، نظام المقاولات، النظام الصناعي، نظام الصيانة، نظام الورش، نظام الرحلات والسياحة، وغير ذلك من الانظمة، اتصل بأقرب الفروع لتزويدك بالنظام المطلوب، كما أن الشركة المطورة لا تمانع في إصدار نظام جديد ليتوافق مع متطلبات سوق العمل.

لدي أفرع كثيرة، فهل يمكن الربط بين هذه الافرع عن طريق نظام Exceed ERP ؟

يوفر النظام آلية فعالة لربط المواقع الفرعية ببعضها البعض ومتابعة التدفقات النقدية والوقوف على الأرصدة والكميات بجميع الفروع بحيث يتم الوصول لقواعد بيانات متماثلة بجميع أفرع المنشأة.

عند انتهاء فترة الضمان بعد شراء النظام هل يمكنني التمتع بخدمات الدعم الفني والحصول على الاصدارات الجديدة؟

يمكن للعميل ابرام عقد صيانة بعد انتهاء فترة الضمان، تلتزم خلالها الشركة بتزويد العميل بخدمات الدعم الفني بالإضافة لتزويد العميل بالإصدارات الجديدة.

هل ستحصل المؤسسة على التحسينات الجديدة وحلول الاخطاء المكتشفة مجاناً.

يمكن للعميل الحصول على جميع الاصدارات والتمتع بخدمات الدعم الفني خلال فترة الضمان أو بفترة صيانة سارية المفعول.

إذا اكتشفت خطأ برمجي، فهل سيتم اصلاحه على الفور؟

يمكنك ابلاغ الشركة المطورة بالخطأ المكتشف، وإذا تبين أنه خطأ بالفعل ستقوم الشركة المطورة بإصلاحه في الإصدارات التالية ، ولكن الشركة المطورة تلتزم بعدم تعطيل العميل، حيث سيتم اصلاح هذا الخطأ على الفور في حالة تعطل العميل عن العمل – لا قدر الله.

 

بعد البدء في العمل، اكتشفت انني احتاج لمزيد من المميزات بالنظام فهل يمكن تزويدي بها؟

نظام Exceed-ERP بني بتقنية التصميم المفتوح الذي يتيح للمستخدم مرونة تفصيل النظام بحسب متطلبات العمل، فأغلب المميزات المطلوبة نتوقع أن أخصائيي الدعم الفني يمكنهم تجهيزها من خلال خيارات النظام، ومع ذلك إذا وجد أن المميزات المطلوبة لا يدعمها النظام، يمكنك التواصل مع الشركة المطورة لطلب التحسينات المطلوب، وسوف تؤخذ هذه التحسينات بعين الاعتبار على حسب وجاهتها ومدى احتياج العملاء لها وبناءاً على ذلك قد يتم توفيرها في اصدار تالي للنظام.

 

اريد الانتقال من أحد الانظمة الاخرى لنظام Exceed ERP، فهل توفرون خدمة نقل البيانات؟

نعم، يمكننا نقل البيانات من نظامك القديم لنظام Exceed-ERP خلال فترة وجيزة من تركيب النظام ، كل ما نحتاجه هو امكانية تصدير بيانات النظام القديم إلى برنامج إكسل، لنقوم بعد ذلك بإعادة استيراد هذه البيانات إلى Exceed-ERP مرة أخرى، مسؤولو الدعم الفني سيخبرونك بما ينبغي عمله في هذه النقطة.

 

احتاج لتشغيل النظام وانا في خارج المؤسسة، فهل يمكنني ذلك؟

نظام نما هو نظام web app يمكنك استخدامه من أي مكان بإدخال عنوان الخادم بشبكة المعلومات ثم ادخال رقم المستخدم وكلمة المرور لتقوم بإنجاز المهام المطلوبة، كما يمكنك الدخول على النظام من خلال التابلت أو الهاتف الجوال، حيث يتواكب النظام مع هذه التقنيات.

 

ما هي قواعد البيانات التي يدعمها النظام؟

تدعم أنظمة نما أغلب قواعد البيانات مثل (SQL Server, Oracle, Sybase, MySQL,…).

ما هي نظم التشغيل التي يدعمها النظام؟

لا يقف نظام التشغيل عائقاً أمام Exceed-ERP فيمكنك العمل على Exceed-ERP من خلال أي نظام تشغيل مثل Windows، Linux، وMAC OSX

 

ما هي التقنيات التي تستخدمونها؟

تستخدم الشركة المطورة التقنيات التالية:

Database: SQL Server, Oracle, MySQL

Backend: Java, Spring (https://spring.io/), Hibernate (http://hibernate.org/)

Report Designer: Jasper studio (http://community.jaspersoft.com/project/jaspersoft-studio)

Frontend: GWT (http://www.gwtproject.org/)

 

لقد تم تعيين موظفين جدد بالمؤسسة، فهل توفرون خدمة تدريب هؤلاء الموظفين، حيث أن المؤسسة لا تملك الوقت الكافي ولا الموظفين المؤهلين لذلك؟

نعم، تستطيع التواصل مع أقرب الفروع لديك لتخبرهم عن حاجتك لتدريب بعض الموظفين لتتعرف على الرسوم المطلوبة لذلك

هل يمكن زيادة مستخدمي النظام نتيجة لنمو نشاط المؤسسة؟

نعم يمكن زيادة عدد المستخدمين في أي وقت، حيث لا يوجد حد أقصى لمستخدمي النظام، اتصل بأقرب الفروع لديك وأخبرهم عن عدد المستخدمين المراد زيادته لتعرف الرسوم المطلوبة في نظير ذلك.

 

هل يتضمن السعر خدمات التدريب والتجهيز؟

نعم، يتضمن السعر تركيب النظام وتجهيزه ليتوائم مع نشاط المنشأة، كما تلتزم شركة نما بتدريب موظفي المنشأة خلال جدول زمني محدد.

 

كم يبلغ سعر برنامج Exceed ERP ؟

يختلف سعر البرنامج على حسب الدولة التي يباع بها، فالشركة لديها عملاء في 6 دول حتى الان، كما أن السعر يتفاوت بحسب الانظمة المراد شراؤها، حيث يوفر Exceed-ERP الأنظمة المالية والصناعية والعقارية والخدمية وغير ذلك، كما أن السعر يتفاوت أيضاً بعدد المستخدمين وعدد المواقع الفرعية ورغبة المنشأة في ربط هذه الأفرع. كل هذه العوامل تدخل في تحديد سعر النظام المراد شراؤه. اتصل بأقرب الفروع لديك لتحصل على قائمة بأسعار أنظمة Exceed-ERP المختلفة.

هل توفرون خدمة النسخ الاحتياطي للبيانات آلياً، وماذا لو حدث فقد للبيانات لا قدر الله؟

تنصح الشركة المطورة بأخذ نسخ احتياطية باستمرار ويوفر خادم قاعدة البيانات مثل “SQL Server” أخذ نسخ احتياطية كل توقيت محدد، وسيتحمل العميل المخاطرة عند عدم اتخاذ هذا النهج.

عند انتهاء فترة الضمان بعد شراء النظام هل يمكنني التمتع بخدمات الدعم الفني والحصول على الاصدارات الجديدة؟

يمكن للعميل ابرام عقد صيانة بعد انتهاء فترة الضمان، تلتزم خلالها الشركة بتزويد العميل بخدمات الدعم الفني بالإضافة لتزويد العميل بالإصدارات الجديدة.

هل ستحصل المؤسسة على التحسينات الجديدة وحلول الاخطاء المكتشفة مجاناً.

يمكن للعميل الحصول على جميع الاصدارات والتمتع بخدمات الدعم الفني خلال فترة الضمان أو بفترة صيانة سارية المفعول.

إذا اكتشفت خطأ برمجي، فهل سيتم اصلاحه على الفور؟

يمكنك ابلاغ الشركة المطورة بالخطأ المكتشف، وإذا تبين أنه خطأ بالفعل ستقوم الشركة المطورة بإصلاحه في الإصدارات التالية ، ولكن الشركة المطورة تلتزم بعدم تعطيل العميل، حيث سيتم اصلاح هذا الخطأ على الفور في حالة تعطل العميل عن العمل – لا قدر الله.

 

بعد البدء في العمل، اكتشفت انني احتاج لمزيد من المميزات بالنظام فهل يمكن تزويدي بها؟

نظام Exceed-ERP بني بتقنية التصميم المفتوح الذي يتيح للمستخدم مرونة تفصيل النظام بحسب متطلبات العمل، فأغلب المميزات المطلوبة نتوقع أن أخصائيي الدعم الفني يمكنهم تجهيزها من خلال خيارات النظام، ومع ذلك إذا وجد أن المميزات المطلوبة لا يدعمها النظام، يمكنك التواصل مع الشركة المطورة لطلب التحسينات المطلوب، وسوف تؤخذ هذه التحسينات بعين الاعتبار على حسب وجاهتها ومدى احتياج العملاء لها وبناءاً على ذلك قد يتم توفيرها في اصدار تالي للنظام.

 

اريد الانتقال من أحد الانظمة الاخرى لنظام Exceed ERP، فهل توفرون خدمة نقل البيانات؟

نعم، يمكننا نقل البيانات من نظامك القديم لنظام Exceed-ERP خلال فترة وجيزة من تركيب النظام ، كل ما نحتاجه هو امكانية تصدير بيانات النظام القديم إلى برنامج إكسل، لنقوم بعد ذلك بإعادة استيراد هذه البيانات إلى Exceed-ERP مرة أخرى، مسؤولو الدعم الفني سيخبرونك بما ينبغي عمله في هذه النقطة.

 

لقد تم تعيين موظفين جدد بالمؤسسة، فهل توفرون خدمة تدريب هؤلاء الموظفين، حيث أن المؤسسة لا تملك الوقت الكافي ولا الموظفين المؤهلين لذلك؟

نعم، تستطيع التواصل مع أقرب الفروع لديك لتخبرهم عن حاجتك لتدريب بعض الموظفين لتتعرف على الرسوم المطلوبة لذلك

لدي أفرع كثيرة، فهل يمكن الربط بين هذه الافرع عن طريق نظام Exceed ERP ؟

يوفر النظام آلية فعالة لربط المواقع الفرعية ببعضها البعض ومتابعة التدفقات النقدية والوقوف على الأرصدة والكميات بجميع الفروع بحيث يتم الوصول لقواعد بيانات متماثلة بجميع أفرع المنشأة.

احتاج لتشغيل النظام وانا في خارج المؤسسة، فهل يمكنني ذلك؟

نظام نما هو نظام web app يمكنك استخدامه من أي مكان بإدخال عنوان الخادم بشبكة المعلومات ثم ادخال رقم المستخدم وكلمة المرور لتقوم بإنجاز المهام المطلوبة، كما يمكنك الدخول على النظام من خلال التابلت أو الهاتف الجوال، حيث يتواكب النظام مع هذه التقنيات.

 

ما هي قواعد البيانات التي يدعمها النظام؟

تدعم أنظمة نما أغلب قواعد البيانات مثل (SQL Server, Oracle, Sybase, MySQL,…).

ما هي نظم التشغيل التي يدعمها النظام؟

لا يقف نظام التشغيل عائقاً أمام Exceed-ERP فيمكنك العمل على Exceed-ERP من خلال أي نظام تشغيل مثل Windows، Linux، وMAC OSX

 

ما هي التقنيات التي تستخدمونها؟

تستخدم الشركة المطورة التقنيات التالية:

Database: SQL Server, Oracle, MySQL

Backend: Java, Spring (https://spring.io/), Hibernate (http://hibernate.org/)

Report Designer: Jasper studio (http://community.jaspersoft.com/project/jaspersoft-studio)

Frontend: GWT (http://www.gwtproject.org/)

 

ما هي نظرتكم المستقبلية بنظام Exceed ERP ؟

لقد أخذت الشركة على عاتقها اتباع النظم الحديثة ومواكبة التحديات التقنية، ولذلك فقد تم تطوير النظام بلغة JAVA التي تعمل على أي نظام تشغيل كما يعمل البرنامج على أغلب قواعد البيانات بالإضافة لإمكانية العمل على اجهزة التابلت والهواتف النقالة. فنحن نؤمن بأن التحديث والتغيير أحد السمات الرئيسية في صناعة البرمجيات، لذلك فنحن نتطور بحسب الانظمة المطلوبة بالسوق العربية والتقنيات الحديثة التي يتحتم علينا التعامل معها.

هل سيغنيني النظام عن اقتناء أحد النظم العالمية مثل Oracle, MS Dynamics؟

لقد أخذت الشركة المطورة وقتا ً قبل تصميم النظام للاطلاع على النظم المنافسة واختيار الخصائص الأنسب، وسوف تلاحظ عند تجهيز برنامج نما أنه يتحتم عليك إنشاء كيان قانوني أولاً ثم تعريف الشركات المندرجة ومن ثم الادارات والافرع والقطاعات، وغير ذلك، إضافة إلى تحديد صلاحيات كل قسم والمستخدمين الخاصين به مثل النظم العالمية.

لقد دخلت في نشاط تجاري أخر غير النشاط الأصلي، فهل تدعم الشركة المطورة أنظمة أخرى؟

تدعم الشركة المطورة حالياً النظام المالي، النظام الخدمي، نظام الاستثمار العقاري، نظام المقاولات، النظام الصناعي، نظام الصيانة، نظام الورش، نظام الرحلات والسياحة، وغير ذلك من الانظمة، اتصل بأقرب الفروع لتزويدك بالنظام المطلوب، كما أن الشركة المطورة لا تمانع في إصدار نظام جديد ليتوافق مع متطلبات سوق العمل.

هل يمكن زيادة مستخدمي النظام نتيجة لنمو نشاط المؤسسة؟

نعم يمكن زيادة عدد المستخدمين في أي وقت، حيث لا يوجد حد أقصى لمستخدمي النظام، اتصل بأقرب الفروع لديك وأخبرهم عن عدد المستخدمين المراد زيادته لتعرف الرسوم المطلوبة في نظير ذلك.

 

هل يتضمن السعر خدمات التدريب والتجهيز؟

نعم، يتضمن السعر تركيب النظام وتجهيزه ليتوائم مع نشاط المنشأة، كما تلتزم شركة نما بتدريب موظفي المنشأة خلال جدول زمني محدد.

 

كم يبلغ سعر برنامج Exceed ERP ؟

يختلف سعر البرنامج على حسب الدولة التي يباع بها، فالشركة لديها عملاء في 6 دول حتى الان، كما أن السعر يتفاوت بحسب الانظمة المراد شراؤها، حيث يوفر Exceed-ERP الأنظمة المالية والصناعية والعقارية والخدمية وغير ذلك، كما أن السعر يتفاوت أيضاً بعدد المستخدمين وعدد المواقع الفرعية ورغبة المنشأة في ربط هذه الأفرع. كل هذه العوامل تدخل في تحديد سعر النظام المراد شراؤه. اتصل بأقرب الفروع لديك لتحصل على قائمة بأسعار أنظمة Exceed-ERP المختلفة.

القائمة